Evet. Tüm kutular sade, içerik bilgisi içermeyen ve marka ismi yazılmamış paketlerle gönderilir.Paketin dışından içeriğe dair hiçbir bilgi anlaşılmaz.

Ne kargo görevlisi ne komşu ne de iş arkadaşın paketin içeriğini bilmez.

Kargo üzerinde ürün içeriğine dair hiçbir bilgi yer almaz. Bu, gizliliğiniz için temel ilkemizdir.

Evet. Satışa sunduğumuz kutular yetişkinlere yöneliktir ve +18 içerik barındırır.

Sipariş veren kişinin 18 yaşından büyük olması yasal olarak zorunludur.

Siparişiniz ortalama 1 iş günü içinde hazırlanır ve gizli şekilde kargoya verilir.

Gönderim süresi bulunduğunuz şehre göre 1-3 iş günü arasında değişebilir.

Kargonuz sade kutuda gelir.

Faturada ise ürün ismi yerine “aksesuar”, “hediyelik eşya” vb. genel ifadeler kullanılır.

Kredi kartı ekstrenizde TENRA veya "XYZ E-Ticaret" gibi genel bir firma ismi görünür, ürünle ilgili bir içerik görünmez.

+18 ve kişisel kullanım içeren kutular, hijyen ve etik kurallar gereği iade/değişime açık değildir.

Ancak hasarlı veya eksik ürün teslim almanız durumunda, 48 saat içinde bizimle iletişime geçebilirsiniz.